MENTIONS LÉGALES

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

ARTICLE 1- ACCEPTATION DES CONDITIONS DE VENTE

Toute commande passée vaut pour acceptation totale des conditions générales de vente.
Les conditions de vente décrites ci-dessous peuvent faire l'objet de modifications.
Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur sur ce site à la date de la commande.

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ARTICLE 2- CONFIRMATION DE LA COMMANDE

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La commande reçue via le site www.elenlescoat.com
est systématiquement confirmée par un email en retour.
Si vous ne le recevez pas, cela signifie que votre commande n'est pas passée.
La commande est considérée comme effective à la réception du règlement.

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ARTICLE 3- LES PRIX

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Les prix sont exprimés en euros.
La TVA est non applicable, conformément à l'article 293B du Code Général des Impôts.
Les prix des articles ne tiennent pas compte des frais d'emballage et de transport.
Ces frais sont à la charge du client et sont spécifiés lors de la commande.

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ARTICLE 4- LE REGLEMENT

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Le règlement s'effectue après confirmation de la commande.
Celui-ci se fait par carte bancaire (plateforme Stripe) ou par Paypal.

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ARTICLE 5- LA LIVRAISON

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L'envoi de la commande s'effectue après confirmation du règlement.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur à la commande. 

A titre indicatif, l'envoi de la commande se fait dans les 5 jours ouvrables à compter de la réception du règlement.

Les envois se font par La Poste (lettre suivie, colissimo) ou Mondial Relay

Elen Lescoat ne saurait être tenu responsable d'éventuels dommages causés durant l'acheminement,
ni du retard de livraison dû aux services postaux.

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ARTICLE 6- DROIT DE RETRACTATION

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Selon l'article L121-16 du Code Français de la Consommation,

le client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande,

pour exercer son droit de rétractation sans pénalité ni justification.

Le client doit impérativement retourner l'article neuf dans son emballage d'origine à ses frais et à ses risques.
Dans un délai maximum de 30 jours, le client sera remboursé
de l'intégralité de la somme versée (prix des articles et frais de livraison).​